お客様の安心と快適な住環境を守るためにドローンの活用
お住まいの点検や修理を検討されていますか？加古川市を中心に、高砂市、播磨町、稲美町、明石市、神戸市、姫路市まで対応する街のまごの手サービスHATAでは、ドローンを活用した空撮点検をはじめ、さまざまな住宅サポートを提供しています。
ドローン点検を通じて、ご依頼の内容に留まらず、お住まいの隠れた問題点を発見し、お客様の快適な生活を支えることを大切にしています。実際に、外壁塗装工事の空撮に太陽光パネルの問題を発見し、迅速に対処したことで、お客様から高い評価をいただいた事例もございます。
今回は、当店が行っている無償のドローン空撮点検サービスと、その後のサポートについて詳しくご紹介します。
ドローン空撮 太陽光パネル点検 高砂市
先日、外壁塗装工事に伴いドローンにて空撮を実施させていただいたお客様宅にて太陽光パネルに異常があることが判明。
あらためて太陽光パネル点検をドローンにて実施させていただき、ガラスの破損や剥離現象のような物が確認できました。
お客様が火災保険へ加入されていたので、原因として考えられるのが、雹害による事が濃厚で報告書を作成し、お客様へお渡し。
損害保険会社（あえて名前は伏せますが…以降、短縮して損保といいます）からの解答を聞いてビックリ‼
『これが雹による被害。雹が原因でなったことを証明しないといけない』と
ここで疑問！！
雹でなったという証明ってどうやってするんでしょうね？
例えば飛び石なら石を探す🔍事も可能でしょうが、溶けてなくなるモノを探す訳にもいかず。
証明するとなると太陽光パネルに防犯カメラでも設置して、雹が降って割れた等を録画しない限り不可能ですよね。
損保って、掛けさせるだけ掛けさせて支払う段に無理難題を言うのが常套手段ですかね？
それとも雹被害で多額の保険金支払ったので、いま落ち着いてきたから出し惜しみですかね？
今日の朝、お客様からお電話でご相談いただき、街のまごの手サービスHATA では、サービス（無償）でドローンにて太陽光パネル点検や報告書までお作りさせていただいて損保の返答に我慢の限界です。
対抗策として即、お客様に寄り添い、市役所に罹災証明書発行手続きへ同行し行政ご担当者へドローン撮影画像を提示して事細かくご説明。
ご担当者様も説明をお聞きいただき即答で、罹災証明書発行手続き進めてくださることに（感謝です🙏）
行政が罹災証明書発行していただけると云うことは、今回の被害が雹被害であるということを行政の観点からも証明していただけたということで損保へお客様に再度交渉してもらいます。
街のまごの手サービスHATA では、有償,無償に関わらず地域•お客様に寄り添いお客様にとって最善のご提案をサポートさせていただいております。
加古川市を中心に加古川市/高砂市/明石市/稲美町/播磨町/姫路市/神戸市にてサービスを展開しております。
ドローン空撮点検とは？
従来の点検方法では確認が難しかった（危険・詳細を全範囲見れない・時間が掛かる・仮設足場等が必要になる）屋根や太陽光パネルの状態を、ドローンを活用することで迅速かつ正確にさらには、お客様と一緒にや後から写真や動画にて確認調査できます。高所での作業リスクを抑えながら、建物の細部まで確認できるため、住まいのメンテナンスに最適な手法です。
また、時折耳にする悪質な業者のように屋根上で業者だけが上がり、悪さをしてそれを写真に撮りお客様の不安を煽るような事もドローンではありません。
ドローン点検のメリット
- 高所作業不要で安全：足場を組まずに点検可能。
- 迅速な調査：短時間で詳細な情報を取得。
- 高解像度画像による分析：目視では発見しづらい問題も確認可能。
当店の保有機体：Djimavic3T - コスト削減：大掛かりな作業を省略できるため、点検コストを抑えられる。
この技術を活用し、当店では無償でドローン点検を実施しています。
※但し、当然ですがある程度の条件はあります。
お客様に寄り添う無償点検とその後のサポート
無償でのドローン点検と被害調査報告書の提供
- 街のまごの手サービスHATAでは、お客様のお困りごとに対応するため、無償でドローン点検を行い、調査結果を被害調査報告書として提供しています。例えば、加古川市/高砂市のお客様から「太陽光パネルの発電効率が落ちた気がする」とのご相談を受け、ドローンで点検を実施。その結果、パネルに汚れや破損があることが判明し、早急なメンテナンスが必要であることを報告しました。
街のまごの手サービスHATAでは、下記点検業務に重要な有資格者が対応します。 - 無人航空機操縦者技能証明取得
- 太陽光パネルメンテナンス技師取得
- 赤外線建物診断技能士取得
市役所への同行サポートも実施
有償・無償に関わらず、報告書を作成して終わりではなく、必要に応じて市役所への同行サポートも行います。先述のお客様の場合、火災保険の対象となり修理費用が支払われる可能性があったため、市役所への罹災証明書発行手続き申請をサポートし、プロの視点で被害状況を説明しました。その結果、即罹災証明書発行手続きが進み受け取ることができ、お客様から「無償でしてもらった上に、同行までしていただき、素人ではあそこまでちゃんと説明出来ないし、何より心強かった！！本当に助かりました！」と感謝の声をいただきました。
対応地域と各種サービスのご案内
当店のサービスは加古川市を中心に、高砂市、播磨町、稲美町、明石市、神戸市、姫路市まで対応可能です。住まいに関するあらゆるご相談を承ります。
提供サービス一覧
街のまごの手サービスHATA 各種事業紹介
- リフォーム全般（水回り，窓周り，エクステリア，玄関ドア，その他）
- ドローン空撮点検（屋根・外壁・太陽光パネルの診断）
- 外壁塗装・修繕
- 屋根工事（葺き替え・カバー工法・補修）
- 内装リフォーム（壁紙・フローリング張替え）
- 電気工事（コンセント増設・照明設置）
お住まいのメンテナンスで気になることがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。
まとめ｜街のまごの手サービスHATAにお任せください
ドローンを活用した精密な空撮点検をはじめ、お客様の安心・快適な住環境を維持するためのサポートを提供しています。
加古川市、高砂市、播磨町、稲美町、明石市、神戸市、姫路市にお住まいの皆様、お住まいのメンテナンスに関するお困りごとは街のまごの手サービスHATAまでお気軽にご相談ください。